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1-Introduction to ITIL.mp4597.64MB
10-SLA Management.mp4597.64MB
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8年前
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7-Change Management.mp4597.83MB
13-Availability Management.mp4597.83MB
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9年前
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01-05 Etom And Itil - Huang.pdf485.48KB
019_pp7.ppt485.48MB
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01 - ITIL V3 2011 Service Strategy SS.pdf70.69MB
02 - ITIL V3 2011 Service Design SD.pdf70.69MB
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13 - Availability Management.wmv176.77MB
14 - IT Service Continuity Management.wmv176.77MB
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13年前
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1. The Foundations of the Foundations Course/1. Welcome to the ITIL Foundation Course!.mp42.41MB
1. The Foundations of the Foundations Course/10. Organizational Structure.mp42.41MB
视频
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10个月前
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10.wmv156.29MB
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11年前
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1 - Introduction to ITIL.wmv176.79MB
10 - SLA Management.wmv176.79MB
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16年前
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ITIL3 Service Strategy.pdf28.92MB
ITIL3 Official Introduction.pdf28.92MB
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9年前
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13 - Availability Management.wmv176.77MB
14 - IT Service Continuity Management.wmv176.77MB
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9年前
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